培训计划

时间:2025-09-18 22:04:14
【精华】培训计划范文八篇

【精华】培训计划范文八篇

时光在流逝,从不停歇,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编精心整理的培训计划8篇,希望对大家有所帮助。

培训计划 篇1

一、培训目标

根据公司对餐厅服务员的工作要求,经过系统学习,培训优秀的服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。

二、培训对象

公司各店在职服务人员。

三、培训课程

岗位培训课程设置采用能力模块组合,共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。

四、培训形式

半脱产,分期分批学习。

五、培训内容

1、公司管理项目餐厅服务员培训

1.1讲究职业道德

(1)遵纪守法:了解和遵守公民的职责和义务,文明执业;了解国家提倡的“五爱”内容

(2)敬业精神:养成守时、守信、守纪的良好品质;养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质;养成乐于助人、精益求精的良好品质

(3)从业原则:自尊、自爱、自信、自立、自强

2公司员工手册

3公司管理制度

2、餐厅服务员职业素质

2.1职业道德及岗位职责:餐厅服务员的职业道德;迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责

2.2顾客的饮食习惯与就餐心理:我国各地区的饮食习惯;少数民族的饮食习惯;欧美亚洲人们的饮食习惯;宾客的就餐心理

2.3饮食卫生基础知识:公共饮食行业特点;公共饮食行业的卫生管理;服务员个人卫生要求;餐厅环境卫生要求;预防食物中毒;餐具洗涤和消毒卫生

2.4餐饮服务安全:火灾防范与处理:盗窃和意外事故防范与处理

2.5餐饮服务礼仪:礼貌服务的基本要求;服务接待礼节;学会着装、卫生修饰要求;学会正确的站立、行走、操作姿态

3、餐饮服务基本技能

3.1端托技巧:了解托盘的种类及作用;掌握轻托和重托方法;学会端托行进步法

3.2餐巾折花:了解餐巾作用与种类;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型种类与摆放;餐巾折花图谱

3.3摆台服务:了解中、西餐摆台的基本要求

4、酒水服务

4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点:了解中国酒水的分类、特点;了解外国酒水的分类、特点;了解软饮料的分类、特点;了解茶叶的分类、特点

4.2酒水服务的技巧与程序:学会冰镇、温烫方法;注意斟酒顺序;掌握酒水服务操作要领

5、上菜及分菜

5.1了解菜品知识:了解中国菜的特点;了解西餐菜的主要特点

5.2上菜与分菜:了解中西餐上菜的操作要领;掌握中西餐分菜的基本方法

6、撤换餐用具

6.1中餐台面撤换餐用具:学会撤换餐用具操作方法;知道正确的收台工作步骤

6.2西餐台面撤换餐用具:了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律;了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求

7、餐饮服务基本程序

7.1掌握中、西餐接待服务:了解零点服务特点;掌握团体包餐服务要求;了解咖啡厅服务程序

培训计划 篇2

时间:20xx年02月13日

公司:x

培训流程:

入职:第一天

新人入职当天需到培训专员处建立新人培训档案。

并带其新人参观公司。

(湖州公司以外的新人资料每周由杭州行政部提供给培训专员。)

入职:第七天

培训专员以电话或面对面对其进行交流,了解新人需求。

入职:1~2个月

参加新人培训班,新人班以军训素质拓展、企业文化宣传、安全、基础知识

等内容进行培训。

(暂定每2月一期,一年6期新人班)

新人班结束后:一个月

由各部门主管负责传授本岗位专业知识,并督促新人掌握,熟记。

并在培训结束后一个月填写档案材料,回传给培训专员。

(培训专员做后续的跟踪,总结相关培训资料交给综合部、行政部经理。

了解此新人可否转正提供些相关依据。

)

新人离职或转正后需到培训专员处取消新人培训档案。

新人班培训课程:

课程一共分四天(两天军训+两天培训)。

前两天军训。

第一天军训,第二天素质拓展。

第三天上午:1、开班,介绍新人班班主任,宣讲新人班几率,新员工自我介绍。

2、介绍公司历史。

3、座谈企业文化。

4、公司未来展望。

5、员工畅想自我发展。

第三天下午:1、职业形象。

2、时间管理。

3、工作心态。

4、安全。

第四天上午:1、产品浅谈和市场开拓。

2、团队协作。

3、沟通技巧。

4、总结(每位新员工在培训结束前制定完转正前的短期目标)。

注:员工制定的短期目标,各部门主管需协助其员工达成。

为了使新入职员工了解并熟悉我公司的基本情况,企业文化,业务流程及规章制度;提高其组织沟通团队协作等能力,强化组织纪律性,使其能尽快适应企业环境,融入企业文化,完成自身角色的转变。

培训期间:全员必须遵守课堂秩序,新人班班主任及时填写考评表。

考评信息汇总上交至综合部经理。

使综合部经理对员工的信息做第一手的掌握。

培训计划 篇3

能参加“国培计划”中重庆市农村教学能手小学语文教师的培训,我深感荣幸。能面对面听专家讲课,并参与互动交流,真的是一次难得的学习机会,但我认为更多的是肩负着一种神圣的责任和使命。对于这次培训,我将全力以赴,认真学习和探求,力求提高自己的教育理论知识和教学素养。为了更好地学习,我以重庆教育学院制定出的本期研修班的研修计划为依据,制定出了一套自己的具体研修计划:

一、指导思想

通过专家教授的引领,不断更新教育观念,促使自己专业化发展。

二、研修目标

1、通过培训,转变教育观念,提高认识。

2、深化对小学语文课程性质、课程目标的理解。

3、掌握小学语文课程与教学改革的核心理念,致力于提高小学生语文素养和课堂教学的有效性,积极开展阅读教学、习作教学等方面的改革。

4、促进专业化发展,提高教学研究能力。

……此处隐藏7120个字……管理知识培训计划:

一、培训对象:

1、全院各级各类医务人员、工作人员

2、新进人员

3、实习人员

二、培训内容与授课科室:

根据培训对象选择下列相关内容进行培训。

1、多重泛耐药菌感染病人预防与控制措施(医院感染管理科)

2、手卫生制度(医院感染管理科)

3、手术部位感染预防与控制措施(医院感染管理科)

4、医疗废物管理规范(医院感染管理科)

5、职业暴露与防护知识(医院感染管理科)

6、医院感染防控基础知识(医院感染管理科)

7、根据国家有关部门颁布的各项政策和传染病疫情,随时进行专项培训(相关科室)

8、医院感染管理专职人员、和重点科室人员参加省市医院感染管理专业委员会和相关专业委员会组织的相关培训。

三、培训方式方法:

采用大课集中培训和小范围专项培训相结合的方法。以多媒体课件授课为主。

四、培训时间:

集中培训时间重点安排在4月、7月、8月、9月,专项培训随时进行安排。

五、培训组织者:

医院感染管理科,医务科,护理部。

六、考试考核:

每一专题培训结束后,根据情况,对不同人员进行答卷考试或操作考试。新进人员考试合格后,方可上岗,考试成绩记入个人考绩档案。

培训计划 篇7

一、 入职培训工作

(一)每月3号前统计上月入职姓名、部门、职务报给各门店店长及各部门主管,安排好参加培训新员工的工作。

(二)根据具体情况安排课程表,提前三天通知各部门及各门店员工岗前培训时间,地点,以及参加人员名单,需要提前一周通知协助培训讲师,并检查及适当修改课件报人力资源领导审批后下发至各讲师,做好课件的熟悉工作。

(三)岗前培训课程:公司介绍,企业文化,考勤制度,员工手册,职业礼仪,消防常识,补货理货顺序等。

(四)培训完成后对岗前培训内容进行笔试,评阅试卷,统计成绩,录入数据库;

(五)对于考试成绩低于80分即考试不合格者,汇总补考人数和名单,对未通过岗前培训首次考试的人员进行补考,总结本次岗前培训存档。

二、储备干部培训工作

(一)根据储备干部的具体情况准备所讲课程,及课程表,课程报人力资源部上级领导审批;

(二)根据课程需要,做好培训的辅助工作,提前五天联系好并确定协助讲师

(三)培训完成后,对岗前培训内容进行笔试,评阅试卷,统计成绩,录入数据库;

(四)形成储干培训记录,年底汇总培训报告协助上级建立并优化培训体系,建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等;收集各机构培训需求信息,分析培训需求,制作《培训需求表》。年度培训计划结合实际培训效果作出调整与改进。 将原有的课件整理并优化,同时开发新课件。

三、转岗、调岗管理工作

(一)根据上级下达的转岗调岗说明,分析被调动人员的岗位变化情况,确认好指导老师,打印《工作岗位交接表》,交工作岗位接手人,并在《工作交接表备案》签字确认

(二)工作岗位接手人在领取交接表之日起,3日内完成工作的交接工作,并将交接表交回人力资源部,在《工作交接表备案》签字确认。

培训计划 篇8

本学年我校教师培训工作将秉承以往教学工作经验,学习兄弟单位的先进做法并予以应用,结合各级相关工作布署,坚持注重实效、联系实际、立足本校的原则,充分发挥校本培训的功能和优势,营造有利教师终生教育和可持续发展的良好环境,造就师德修养高、业务素质精、教学技能全、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍。

一、培训目标

1、面向全体教师,全员参与培训,强化教师“终身学习”的意识。

2、围绕办学目标和特色开展校本培训,注重培训教师的科技知识和技能,提高科学素养,建一支能适应学校办学特色需要的教师队伍。

3、推动教师专业化发展,鼓励教师多能发展。促进教师专业水平、教育教学能力得到进一步提高,向科研型、学者型过渡。

4、加强骨干教师队伍建设。发挥骨干教师的辐射、引领作用,提升青年教师的教改科研能力,使反思型、研究型教师的数量逐步增多、质量逐步提高,骨干比例增大、层次提高。

二、培训形式

采取集中培训与分散分类分层培训相结合;传统师资培训方式与现代远程教育培训相结合;“走出去”与“请进来”相结合;重点培训与校本培训相结合。

1、专家培训。聘请教育专家和校内外有一定经验及知名度的教师,如骨干教师、学科带头人、特级教师等,围绕教育、教学、教改、教研进行专题讲座,帮助老师树立正确教育观念。

2、交流研讨。围绕教育教学中出现的一些带共性、有研究价值的问题,组织教师分组研讨、集体备课,在参与、体验、反思中总结经验,转变教育观念,通过研讨、交流,学习他人长处,提高认识,促进自己提高,促整体水平提高。

3、观摩欣赏。运用现代信息技术,借助多媒体,组织教师观看有关课改、教学、师德影片。

4、组织教师外出学习,及时更新教育观念,领悟新教材的教学宗旨。

发挥骨干教师的带头作用。

三、培训内容

积极参加上级组织的教干、骨干教师、全员培训;各校立足实际,做好校本培训;周密组织培训活动,确保培训取得实效。

(一)教干培训:积极组织教干参加县教体局组织的各类培训。

(二)骨干教师培训:根据县教体局要求组织教研组长培训、实验教师培训、电教仪器、云空间教师培训、学前教育骨干教师培训。

(三)教师培训:

1、组织各学科新课标暨教材培训、新教师培训。

2、开展“每月读一本好书”活动,鼓励教师多读书、读好书,并结合自己实践运用到教学实践中去。

3、开展“每月撰写一篇案例、每学期一篇论文、叙事文章”等活动,提升教师基本素质和业务水平。

4、组织教师进行云空间理论跟帖学习。

5、组织教师进行云空间应用培训学习。

6、组织教师帮对结扶培训,采用“互帮互学”方式,就地取材,充分利用好本校优秀教师资源,

四、考核与管理

1、我校高度重视并认真组织教师的培训工作,并对各项培训工作定期进行检查,对组织不力、敷衍塞责的部门将通报批评。

2、全体教师要主动、及时和认真参加相关培训活动。

3、奖优罚劣。对参加县以及街道组织的理论竞赛活动成绩优秀的教师,进行表彰奖励;对成绩不合格的教师将继续组织学习。

4、教师理论学习成绩和考勤情况将记入个人量化考核。

本学期我校将要加强教师培训工作的领导,将此作为学校的一项重要任务抓紧、抓实、抓好。要做到培训前有工作部署、制定的计划得到详细落实、阶段活动有总结,真正把教师的培训工作落到实处,取得预期效果。

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