公司的调研报告

公司的调研报告

在当下这个社会中，报告与我们的生活紧密相连，要注意报告在写作时具有一定的格式。相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是小编帮大家整理的公司的调研报告，欢迎阅读与收藏。

回顾20xx年的通信工程建设，电信工程公司在工程质量管理上以紧抓工程质量为中心，全员参与为基础，让建设单位满意和社会受益为目标，通过“三级联检”制度这种有效管理途径实现，在工程建设的质量控制方面实行工程项目的全过程控制。在公司全体管理人员中宣贯以下理念：通信建设工程作为一种特殊产品，其质量是由工序质量决定的，工序质量是由工作质量决定的，工作质量是由人的素质决定的。提高通信工程建设质量的实质是提高人员的素质，只有高素质的人员，才能对通信工程建设的全过程进行监控。

电信工程公司机构设置为五部一室，九个工程处，分别为市场部、后勤供应部、运输装备部、安全质量检查部、财务部、综合办公室。安全质量检查部是工程公司质量管控的归口管理单位，以下分别就质量管控制度的保障和管理人员的执行情况两大部分来进行分析。

（一）三级联检制度的建立是质量管控制度的核心要素

20xx年起，太原电信工程公司就全面修订了质量管理制度汇编手册，其中最重要的工程施工质量管理办法成为核心闪光点。该质量管理办法是根据国家通信线路工程验收规范要求及工程公司多年质量控制监督实践经验的积累，而制定出的施工质量三级联检制度。 明确提出三级联检制度是在企业贯彻执行ISO9001认证过程中落实到书面制度体系中的，其主要内容为：

①贯彻公司“优质服务、顾客至上、精益求精、追求更好”的质量方针，按照ISO9001质量管理体系的标准组织施工，对施工质量执行“三级联检制”：即由施工队工程处检查部按各自的职责，对工程的施工质量进行全方位控制，确保实现公司的质量目标。

②质量管理目标：国家质量验收合格标准。为保质保量按期完成各项工程任务，公司对各项工程的工程质量控制建立完善的质量管理体系，以确保达到质量目标要求。

③成立以总经理为首，由各部门负责人组成的质量管理、质量控制体系，以对工程施工、材料供应、运输装备、内外协调、确定工程归属部门、技术人员、质检安全进行全方位的质量保证。

④以现行ISO9001质量管理体系为基础，对深化质量进一步进行控制。具体要求：工程处做到深化工程质量、施工安全各负其责，具体次序及方案由工程处组织召集安全、质量、施工等小组进行制定。

⑤对工程设计图纸进行交底，设置质量控制点并有针对性地作出解决办法，定出施工组织方案。

⑥建立完善的质量责任制，工程处负责技术交底的工作，做好对工程的施工图纸熟悉和审查工作，做好建设地点的自然条件、技术经济条件的调查分析，编制施工组织方案，施工组织作业指导等技术准备工作；施工管理负责人做好对施工队伍进行指导教育，编制好季节性施工措施，制定施工管理制度等；施工队长做好器材，施工机具，生产设备的物质准备工作，做好组织机构、集结施工队伍，合理安排人员；质检人员做好现场施工的质量监督检查，对于质量不达标的环节现场指导改正。

⑦严格按照工程设计图纸和施工操作规程施工，绝不擅自修改工程设计、偷工减料和非法转包。

⑧严格按照工程设计要求和合同约定，对工程所用的材料、设备、配件进行检验，未经检验或检验不合格的材料、设备及配件不得使用。

⑨建立健全施工质量控制制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录，隐蔽工程隐蔽前必须取得建设单位的认可签字。

1.1施工过程控制

工程处负责按施工方案组织施工，任何变更均应取得原批准人的同意。每个项目施工过程中和完工后，首先由施工队负责对所承建的作业项目施工工艺和工序进行第一级例行检验。施工人员对上一道程序的作业项目施工工艺进行例行检验，发现不合格项报告施工队长，由施工队长负责令责任人整改并记录、处置，整改合格都方可转序。施工队长负责对所承建工程的作业项目施工工艺进行抽样检验 ，对每道工序的施工质量进行例行检验。

第一级施工队自验完毕后，由工程处负责对所承建工程的施工质量进行第二级例行检验，工程处负责进行内部质量的监督和检查，检查结果进行记录，自验合格后方可向检查部申请交工。

施工技术主管负责对作业项目施工工艺、工序的施工质量进行抽样检验；对阶段性工序（100个施工定额以上的工程项目）工程处主任负责组织对每项工程的全面施工质量进行例行检验。最终第三级检验由检查部负责，对公司承建的所有工程的施工质量进行管理和监督，并负责：对各项工程的电气性能进行检验对阶段性工序、工艺、作业项目施工工艺的施工质量进行抽样检验，由检查部质检员填写《日常工作检查记录》，发现质量问题，填写《整改通知单》，责令有关人员⑩对施工中出现的质量问题或验收不合格的项目，应在规定的时限内负责返修，限期整改，并跟踪验证结果。对所有工程项目进行内部验收（即最终检验）负责对各项工程的生产过程检验提出的不合格项及顾客意见和建议进行分析，制定纠正措施，通知相关工程处进行实施，并负责检查和验证，凡不合格的作业项目施工工艺、工序阶段性工序，一律不得转序，已经转序的质量责任也随之转移。

工程处负责对进入施工现场的生产管理人员、生产物资和生产设备等实施管理。 ?工程处要求经常会同检查部安全检查员深入施工现场进行安全检查，发现隐患应及时上报，确保施工安全。

工程处按照施工进度对工程进度进行管理，对出现的延误工期等重大质量问题，要及时了解情况，需要时进行现场调查，及时采取措施加以解决。检查部对质量体系运行情况进行检查，对反复出现的较大的问题应采取纠正措施，执行《纠正、预防措施控制程序》。

1.2验收交付

工程处负责对在建工程和具备交工条件的工程进行自验，执行《质量检查控制程序》，填写《工程自验单》，自验结果报检查部，作为产品质量分析资料的输入之一。

对工程处内部检验合格的项目，由工程处填写《交工报告》，既可申请检查部组织公司内验，内验合格进行排验，待甲方局验。

工程竣工交付后，按合同要求所明确的双方有关使用、保养、维修的职责，在保修期内，提供服务，及时有效地处理客户意见，检查部负责在交工验收三个月后或半年内进行顾客回访，执行《客户满意度测量程序》。

（二）质量管理人员的管控

安全质量检查部是公司质量管控的监督部门，本部门质量管理人员本着“质量第一、用户至上”的方针原则进行所属工程项目的工程质量管理和控制，确保了工程质量，在业主工程管理中心、网建部、运维部的检查中多次得到好评。当然，同时也存在不足之处，作为各项通信工程的一线质量检查人员，对各项通信工程的质量管理行为分析如下：

熟悉施工图纸，对图纸中各类通信工程的流程 ……此处隐藏36827个字……的为职工服务。在调研中问道您认为工会工作的难点是时，有xxx人选职工权益维护，占总人数比例x%；有xx人选工会组织建设，占总人数比例x%；有xx人选任务繁杂，工会力量薄弱，占总人数比例x%；有xx人选主要领导不重视，各方面的支持不够，占总人数比例x%；有xxx人选许多问题不是单靠工会努力就能解决，占总人数比例x%；有xx人选工会是摆设，工会主席没有地位，占总人数比例x%；有xx人选G其他，占总人数比例x%。

企业工会在思想认识上未达到一定高度，未能真正树立为职工服务的思想，作用发挥有待加强。在调查问卷中问到您最希望工会做好哪几个方面的工作时，有xxx人选完善职代会制度和厂务公开民主管理制度，维护职工的民主政治权利，占总人数比例x%；有xxx人选代表职工参政议政，反映职工的呼声和愿望，占总人数比例x%；有xxx人选加强职工之家建设，增强基层工会活力，构建职工和谐之家、温暖之家，占总人数比例x%；有xxx人选组织开展职工文化体育活动，丰富职工精神生活，占总人数比例x%；选（E加大帮扶力度，解决职工重大疾病医疗困难及生活困难）有xxx人，占总人数比例x%；选（F加强工会自身建设，提高覆盖面，增强凝聚力）有xxx人，占总人数比例x%；选（G开展劳动保护监督工作）有xx人，占总人数比例x%；选（H其他）有x人。

企业对工会工作的重视和支持还有待提高。企业对维护好职工合法权益的力度不够，未能深入到各个层面，积极发挥工会组织的维护职能。在调查问卷中问到要做好工会工作，您认为当前迫切需要什么时，有xxx人选党政重视和支持，赋予工会更多的资源和手段，占总人数比例x%；有xxx人选坚持围绕中心、服务大局，找准工会工作的突破口和切入点，扩大工会的影响，占总人数比例x%；有xxx人选坚持以职工为本，维护好职工合法权益，为职工办好事实事，赢得职工群众信赖，占总人数比例x%；有xx人选探索和创新工会工作机制、内容、手段和方法，提高工作效能，占总人数比例x%；有xx人选充实工会工作者队伍，提高工会干部队伍素质，占总人数比例x%；有xx人选加大对工会宣传力度，树立工会良好的形象，占总人数比例x%；有xx人选加强对《劳动法》、《工会法》等法律的执法监督检查为工会工作开展创造良好的法治环境，占总人数比例x%；有x人选其他，占总人数比例x%。

四、建议及思考

加强宣传，营造良好舆论氛围。在广大职工中大力开展宣传教育，使职工能够全面了解工会性质、作用及职能，能很好的利用工会维护自己的权益。在宣传时，要注意形式的多样化，通过座谈会、培训班、知识讲座，召开公司工会建设现场交流会，通过为企业职工提供服务和保障，在解决企业建设和发展中的问题、调处有关矛盾时，让广大职工全面了解工会的性质及职能。同时，树立为职工服务的思想，要充分认识发挥工会组织作用，依靠职工办企业的重要性和必要性，带领职工与企业同心协力、同舟共济，为企业健康发展作贡献。

加强工会组织建设，发挥工会组织在促进经济发展、社会稳定中的作用。不断扩大工会组织的覆盖面和影响力。党组织要加强协调和领导，创造条件建立工会组织。对既未建立党组织也未建立工会组织的，同步考虑筹建。健全完善党工共建工作机制，一级抓一级，一级带一级，一级促一级，做到同布置、同检查、同落实，使“党工共建”落到实处。

加强监督，扩大民主，构建和谐劳动关系。加强职工及工会组织对企业的监督，推选监督员，组织监督员参加培训，规范职工监督员的知情权、参与权、表达权和监督权这四项基本权利，并进一步明确职工监督的基本职责，增强监督意识，及时向有关部门提出建议和反映情况，以达到监督的目的。坚持和完善以职代会为基本形式的民主管理制度，做到多渠道、多层次、多方位的参与，充分发挥参与、监督企业管理的作用。坚持厂务公开制度，工会通过职工代表大会、厂务公开、班组长会、发放资料、群安员互检等多种形式进行公开，并通过召开员工座谈会搜集员工群众对所公开项目的意见和建议，对员工群众不理解的事项及时给予解释，监督和督促公司有关职代会决定的贯彻落实。

深化工会干部队伍建设。贯彻落实《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》，完善工会干部培养、交流和使用制度，注重在基层一线和职工群众中培养工会干部，优化干部成长路径，打造专职为主、兼职挂职相结合的干部队伍。建立健全工会干部思想教育、激励保障和考核评价机制，关心爱护基层工会干部。加强工会干部培训，打造一支高素质专业化的工会干部队伍。

地区粮食局：

根据__粮办18号文件精神，现提出__县粮油购销公司发展规划和建议如下：

一、__县粮食企业基本现状

__县粮油购销公司承担__县行政区域内政策性粮油的收购、储备、销售工作。公司现有县城中心粮库和三个乡粮站，注册资本金289万元。职工人数17人，平均年龄43岁。20__年公司收购小麦2537吨，实现盈利2.5万元。

企业生产经营存在的困难：公司用于收购粮食的资金农发行是有保证的，小麦贷款基本是授信的，玉米贷款缴足一定比例的风险保证金后也是有保证的。但小麦、玉米都属于季节性收购，时间相对集中。因为没有适量的自有流动资金，在一年的大部分时间里，公司是没有多少经营业务的，公司计划做些农资或其他经营项目，没有资金保证。

探索组建__地区粮油购销集团的具体办法，由各县粮油购销公司全资入股，同时吸收制粉和农副产品经营企业等社会资本入股。各县粮油购销公司可扬长避短、发挥优势。

1、经县政府批准，20__年9月开始对中心粮库进行了退城进郊整体置换建设，新库区占地面积55亩，建设1.0万吨库容及配套，预计20__年7月投入使用。现正在申请县政府批准办理出让性质土地使用证。粮油购销公司中心粮库工程建设即将完工，把新库区用地办成出让用地，扩大资产规模，改善资产质量，增强企业融资能力，实现企业的可持续发展。

2、下一步：按照“一县一企、一企多点”的模式，申请上级资金支持，拟对__乡粮站和__乡粮站进行建设。特别是____乡距离县城70公里，是我县粮食主产区，每年粮食产量在20xx吨以上。__乡粮站建于上世纪80年代，现有库房2栋均为土木结构，已无法使用，是乡级粮站建设的重点。

四、粮食局积极协调农发行等部门，加强对粮食企业的监管和服务

1、粮油购销公司新库区的库房、电子地磅、输粮设备、化验、计量等已经具备，为方便农户就近卖粮，扩大公司经营，公司计划在现有基础上建一座300吨/天玉米烘干厂。由于公司粮库等固定资产手续正在办理中，不能抵押贷款，经县政府批准国投公司给予了贷款担保。

2、对国有粮食企业历史遗留问题，建议如下：一是对20xx年经自治区审计确认未占贷的政策性财务亏损挂账，自治区尽快出台政策予以解决。二是对已剥离到__县粮食局的国有粮食购销企业1998年5月31日以前经营性财务挂账85万元贷款，按照20__年7月18日阿行署阅[20__]8号会议纪要精神，由国有粮食购销企业用两年时间归还，以此提高__县粮油购销公司在农发行的信用等级。