实习计划

实习计划范文锦集九篇

实习目的：深入了解实际的设计生产，了解与毕业设计课题有关的历史风格、设计和施工的工艺以及施工流程，熟悉建筑构造、新型材料的运用方法、新技术的应用，并加强所学理论知识，能够综合运用所学知识和技能独立解决工程技术问题的能力。同时，也要围绕毕业设计课题对其进行相关技术资料的收集、分析，为后面毕业设计顺利开展奠定基础。

现场实际操作经验

经过一个月的实习,在公司前辈大力支持下我参与了公司一些项目的建设，并且深入施工现场、材料市场认真学习，获得许多宝贵的第一手材料。同时，还通过网络、书籍等，收集到一些间接资料。由于自己还是一个实习生，所以要对整个施工的过程完全吃透还是比较困难的事，但是经过自己不断的努力学习我还是学到了很多在学校学不到的知识。

我大致把施工的过程分成五个部分来说明，下面我就分步讲下整个的施工过程，有什么细节没有注意到的在以后的工作中还要进一步完善以便自己能够更好的掌握。

（一）实地勘察

当我们接到了一个任务单子而且已于客户洽谈沟通过后，我们接下来的任务就是在业主的陪同下到施工现场，对整个工程进行实地勘察以及测量，为我们的下一步任务做好基础工作。勘察也就是人们常说的量房，进入现场由一人负责与业主实地洽谈，主要是想了解业主对某些特定区域的要求以及个人喜好问题；另一个人则负责把整个建筑内部的空间结构勾勒出来，这也是看一个设计师水平的时候，要把很复杂的空间在比较短的时间内画得精确也是要一些时间才能磨练出来的。接下来就是两个人配合测量现场，这个里面也有着很大的学问。对于每个空间的整体长宽以及门、柱子、窗户都要测量不能有漏，柱子的每个拐角、窗户

的离地高、窗户的净高和距顶高度都要测量精确。对于特殊的空间也就有特殊的测量要求，比如说卫生间里需要注意测量排污管中心距两边墙的距离、水管的位置以及通风管等诸多细节，厨房也要注意这些管道的位置距离，同时厨房还要考虑其中的光线照明等。每个空间还要注意空调的式样，不管是中央空调还是成品的都要考虑到空调洞的不同位置等等。我也量了很多次，开始有很多小的细节会疏忽掉，但是经过前辈们的提点要做到每一次都有一个进步，整个测量结束也就意味着第一步的任务结束了。

（二）平顶面布置方案（预算等）

做好第一步的的测量后，第二部就是做出整个方案的平顶面布置图。说是平顶，但是里面是包括了除立面的所有图。这一步就是要看设计师的设计以及他对材料的熟悉、施工的工艺的了解程度，说是一步一步来但是整个步骤都是贯穿一体的，如同下棋，一步走错，全盘皆输。一般业主会给设计师规定多少天完成，并且会定期过来看一下图纸以便及时修正。完成平面图之后还有关键的一步就是要做出整个工程的预算，这也是业主很关心的一个问题。因为一份预算做的好与坏直接影响到公司的收益以及业主的承受能力，会影响到这个单子能否接的下来。就像很多的大型工程施工的之前第一步做的就是招标，你要给出人家好的设计方案的同时还要做出一份能征服单位的预算，很多公司就是因为预算比别人高了几块钱从而失去了一个几百万的工程，由此可见预算是整个施工中的一个关键步骤。等整个平面图都完工并且业主也满意给出的预算之后（并且还要告知业主预算中还存在增项需要业主给予同意），公司和和业主就可以签下合同以便下一步工程的实施了。

（三）整套施工图纸的完成

业主敲定平面布置方案后，我们就要在最短的时间里画出各个空间立面的造型施工图。我在立面图上学到了很多东西，不要小看只是一张小小的立面图，但是从这小小的一张立面图上就能看出对施工工艺了解的多少，吊顶是怎样吊的，墙面是如何处理的等等都会在这张图纸上显示出来。不像在学校里作图时很多东西都不要考虑，实际过程中若是不考虑这些，在真正施工的过程中你就出现很多错误。整套施工图完成后还需要经过专门的人员审核后才能进行下一步的操作。

（四）工程队施工及材料导购

接下来就是工程队伍进行施工，队伍也要分好几个组成部分：包括水泥工、电工、木工、油漆工等。整个工程必须要由各个队伍组相互协调才能很好的完成。设计师在这里的作用就是要与施工工程队的监理保持联系，协助监理检查工程的施工过程以及施工质量；同时还要陪同业主去材料市场帮助业主导购施工材料，在这个过程中就能看出设计师的实际水平了。

下面我就详细讲下每个工程组的施工及设计师要做的事。正式施工之前设计师要和每个监理见面交底讨论图纸上的细节改动为施工顺利进行做准备，交底时要交代清楚图纸上的细节改动以及业主的喜好、需要等问题。首先入场施工的就是水泥工及电工，结合图纸的要求他们会把整个建筑的内部墙体构造改造成和施工图纸相符合，接着电工们就会把整个空间的电路系统都安排好，每个地方的插座位置以及高度数量都要和业主还有监理共同把关。其中也有很多注意事项我就举些我学到的例子：

首先我先来说明下木龙骨的施工工艺，木龙骨也分为好几种。

第一是木龙骨隔断墙的施工程序，这个

是我在一户施工工地拍摄的现场施工图。木

龙骨施工分为以下一些步骤：

清理基层地面→弹线、找规矩→在地面

用砖、水泥砂浆做地枕带(又称踢脚座)→弹

线,返线至顶棚及主体结构墙上→立边框墙

筋→安装沿地、沿顶术楞→立隔断立龙骨→

钉横龙骨→封罩面板,预留插座位置并设加

强垫木→罩面板处理。

第二，木龙骨隔断墙施工要点

木龙骨架应使用规格为40毫米×70毫

米的红、白松木。立龙骨的间距一般在450~600毫米之间。

安装沿地、沿顶木楞时,应将术楞两端伸入砖墙内至少l20毫米,以保证隔断墙与原结构墙连接牢固。

在施工的过程中贴面类装饰基本工艺流程也是们我们值得学习的。

第一，粘贴陶瓷锦砖：

清理基层→抹底子灰→排砖弹线→粘贴→揭纸→擦缝。

第二，粘贴釉面砖：

基层清扫处理→抹底子灰→选砖→浸泡→排砖→弹线→粘贴标准点→粘贴瓷砖→勾缝→擦缝→清理。

基层处理时,应全部清理墙面上的各类污物,并提前一天浇水湿润。混凝土墙面应凿除凸起部分，将基层凿毛，清净浮灰。或用107胶的水泥砂浆拉毛。抹底子灰后，底层6~7成干时，进行排砖弹线。

正式粘贴前必须粘贴标准点,用以控制粘贴

表面的平整度,操作时应随时用靠尺检查平整度,

不平、不直的,要取下重粘。

瓷砖粘贴前必须在清水中浸泡两小时以上,

以砖体不冒泡为准,取出晾干待用。

本班有男生19人，女生30人，共49。全班各科平均分：语文76.5，数学57，英语57，总的来说，这个班的 ……此处隐藏11291个字……大偏差，闭门造出的条款显示公平，有的条款对消费者十分不利，造成保险合同纠纷不断，成为消费者控诉的目标。

4、保费较高，险种少

通过拜访，很多居民表示保费偏高，与收入不对等。广大人民群众要保险，没有能力买，在洛阳很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞个养老保险，他一定不会的，每月基本上开销很大，不会去保险的。一个老大爷一年才8000，也不会花几千保险的，所以保险费相对高是一个严重问题。同时保险险种有些单调。

5、宣传不够，消费误区多，居民保险意识淡薄

保险业十分不注重宣传，从而导致保险基础知识很少人懂，媒体和群众对保险误解越来越深，又由于居民的思想观念问题，对保险的消费误区很深，这要求我们保险宣传工作多从解除保险消费误区、多宣传保险基础知识作起，而这个是广大公司不想作的，广大保险协会由于缺少钱，没能力作。

6、对关系营销在认识和实践上误入歧途

在激烈的市场竞争中，为了增加业务量，许多保险业务员采取的最直截了当的方法是“拉关系”。他们千方百计地寻找与客户有关系的权利机构、亲戚好友，通过“关系网”争得业务。甚至有的保险公司为了争取大客户、优质客户，不惜采取请客送礼或给予高额回扣等办法拉拢客户，更有甚者是所谓解决客户的“后顾之忧”，如以上言及的安排客户子女升学就业等。这既靡耗了保险公司过多的人力、物力、财力，又危害了保险公司内部的规范管理，滋生、助长了恶劣的保险营销模式。

7、轻视服务营销

保险公司为赢得客户，挤占市场，均不遗余力地开发新产品，意图通过产品创新扩展市场份额，但却忽视了保险作为一种“产品”的本质——服务，以及内生于此本质的最重要的竞争手段——服务营销。人们司空见惯的是，在投保前业务员拼命地跑客户、拉关系，而一旦签订保单、收取保费后，很少能够提供延伸服务，甚至连业务员都杳无踪影，给客户造成一种“被骗”的强烈的心理反差，也导致了保险业社会声誉的不佳。

四、保险营销改进与创新

针对上述保险业存在的问题，我们需要进行改进和创新。作为监管方面的各级监管机构应加强查处力度。保险公司应加强管理和自律，同时应加强对保险代理人的培训以提高其职业素养。全社会尤其是新闻媒体应强化宣传保险的意义，提高居民的保险意识。为此，我们应做好以下几个方面的工作。

1、增强品牌意识，大力塑造良好的企业形象

要通过企业稳健成长和优质服务、优秀的企业文化建设、公益性活动以及现代传媒手段，凝聚企业的强势品牌，大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美好形象，营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化，借以提升企业的核心竞争力，持久地获得公众的“货币选票”。

2、加强对保险行业的监管

充分的发挥保监会对金融机构监管的作用，建立与现代社会主义市场经济相适应的保险监督体制；相关部门要加强对人寿保险业的风险评估，使其能够在保险事故发生时，如约进行赔偿；保险公司内部必须建立危险预警机制，使其保险金能够如约给付与其保险责任相适应的保险赔偿；定期对员工进行培训，建立绩效考核制度，对员工进行奖惩，并积极的接受员工的建议，对组织中出现的漏洞加以改正，从而提高保险的整体形象。

3、设计适应各客户群体的保险产品，满足不同客户的需要

目前的保险产品不是完全市场化的产品，保险产品单一，与人们的需求相差甚远，在市场上尤其是低收入群体占有一定的比例，这些人抵御各种风险的能力很弱。而我们的“老三险”已不能满足市场的需求，产品严重缺乏，已成为制约业务发展的主要瓶颈之一。虽然也有一些产品在不断推出，但还是以“产品为中心”，以险种为“单位”，缺乏以客户为中心的理念，更缺乏以客户为中心对象的综合性产品，固守“格式合同”的传统形式，缺乏个性化的需求。这种“一厢情愿”的开发，其结果必然导致其保险产品在市场上流产，得不到客户的认同。因此要推出好的产品，在不断调研市场的基础上，还应在观念上、组织上、管理上、投入上、制度上加以保证。

4、加强保险宣传，强化保险意识

一是对国民保险知识的普及教育和宣传，以提高国民保险意识。

二是在校大学保险专业教育的强化。提倡鼓励更多的优秀保险专业毕业生到保险行业就业。

三是加强对保险从业人员的在职教育，同时组织保险人员从业资格，以提高从业人员的执业水平。

5、加强企业员工的专业培训，全面提高员工的素质

第一，加强员工职业道德，培养员工热忱、负责、高尚的修养，以及诚实守信、服务至上的职业道德。

第二，训练员工拥有广泛精湛的专业知识、娴熟高超的服务技能。

第三，培养员工积极乐观的心理素质及诚实、守诺的工作品质。

第四，要求员工养成良好的工作习惯。

6、强化服务意识，提高服务水平

提供专业化、系统化保险服务保险企业服务的完整过程，包括售前、售中及售后服务三个基本环节。

第一，售前服务。其核心任务是树立保险企业良好的形象，其主要服务内容如下：（1）通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示，建立保险企业良好专业形象。（2）关心准顾客个人及家庭健康状况。（3）协助准顾客的事业。（4）设计、制作针对准顾客需求的险种、计划书。（5）准确的销售说明。（6）每个营业部开设24个小时热线联系电话等。

第二，售中服务。其根本目的是促成交易，其主要服务内容如下：（1）建立客户咨询电话;（2）将保费交给公司办理;（3）亲自送客户体检或财务检查;（4）为客户尽量减少投保手续、流程，建立“绿色通道”;（5）亲自递交保单;（6）寄一份感激客户投保的信等。

第三，售后服务。其目的在于提高客户信心，避免保单失效以及顾客源，改善保险企业形象。良好的售后服务，有利于刺激保户再加保，增加保源，提高续保率。

7、发展银行保险业务的融通

目前在中国部分地区，银行已经代理保险业务，但规模较小，同时主要是分红理财型保险业务。发展银行保险代理业务，其原因：一是投保人的需求；二是保险人降低成本；三是投保人对银行的信用度高。

五、结论

通过一个多月的实习，我受益匪浅。实习为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会，使我学到了很多实践知识。正所谓实践是检验真理的唯一标准。只有在实际工作中，我们才知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于他们更全面地认识自己和了解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯。实习是我们从课堂走向社会的第一步。借助实习，我们提高了职业素养、养成了一定的职业习惯，提高了与陌生人打交道能力，同时也培养了我们团队合作的精神。

在此，我向贺老师和民生人寿洛阳分公司的全体员工尤其是常云翔经理和沈鸿老师表示感谢，是贺老师给我们推荐了实习单位，是民生人寿给我们提供了这样一个很好的实习机会。同时也感谢与我一起实习的伙伴们，是他们的积极合作和敬业精神使得我的实习能够顺利进行。